Kokoomo - matalan kynnyksen palvelukeskus

Pienillä paikkakunnilla on rajoitetut resurssit. Loimme kaikenikäisille työttömille avoimen Kokoomo-palvelukeskuksen, josta niin nuoret kuin vanhemmatkin työttömät tai työelämän ulkopuolella olevat kuntalaiset saavat työllistymistä ja elämänhallintaa edistäviä palveluja yhdestä paikasta. Tarve Kokoomolle perustui huomioihin, että monet asiakkaista tarvitsevat usean eri viranomaisen ja työntekijän palveluja ja kasvokkaista kohtaamista.

Hyvän käytännön toteutus  Huone, jossa sohva, nojatuoli ja värikäs matto.

Kokoomo on matalan kynnyksen palvelukeskus. Sen toimintaideana on, että riittää, kun asiakas astuu sisään. Sen jälkeen Kokoomon työntekijä saattaa hänet oikean palvelun piiriin.

Kokoomosta löytyvät

  • Haapaveden kaupungin työpaja
  • kaupungin työllisyyskoordinaattori
  • Wassup-hanke (Haapaveden kaupungin ESR-hanke kunnan työllistämisprosessien ja pitkään työttömänä olleiden työttömien palveluiden kehittämiseen)
  • Yksilövalmentaja
  • etsivä nuorisotyöntekijä sekä
  • Haapaveden 4H-yhdistys.

Lisäksi Kokoomossa esittäytyvät muut tärkeät yhteistyökumppanit, mm. sosiaaliohjaaja, A-klinikan työntekijä, talous- ja velkaneuvoja, ammatinvalinnanohjaaja ja alueelliset ammatillisen kuntoutuksen palveluntarjoajat.

Tulokset

  • Asiakas löytää palvelut tarvitsemansa palvelut yhdestä paikasta
  • Asiantuntijat ovat yhdessä
  • Resursseja käytetään tehokkaasti
  • Palveluprosessi on nopea
  • Verkostomainen yhteistyö on tiivis
  • Asiakas on palvelun keskiössä.                             

Näin voit hyödyntää hyvää käytäntöä

Muut pienet paikkakunnat ovat olleet kiinnostuneita Kokoomosta, jossa kaikenikäiset työllisyyspalvelujen tarvitsijat ja palvelujen tarjoajat kohtaavat. Pienillä resursseilla täytyy pystyä tekemään luovia ratkaisuja, jotta mahdollisimman moni työtön saa tarvitsemansa palvelut eikä rajaudu niiden ulkopuolelle. Henkilökohtaisen tuen ja kasvokkaisen palvelun tarve jatkuu tulevaisuudessakin.

Lisätietoja:

Tuomas Koskela, Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus. 0295 038 506, tuomas.koskela(at)ely-keskus.fi

                         

 

Tarkempaa tietoa projektista:

Rakennerahastotietopalvelu S20643
Toimintalinja 5. Sosiaalinen osallisuus ja köyhyyden torjunta
Erityistavoite 10.1 Työelämän ulkopuolella olevien työ- ja toimintakyvyn parantaminen